RFS: DÉ ONLINE RETAILSPECIALIST

De innovatieve kracht van RFS schuilt in de combinatie van expertise en ervaring op het gebied van logistiek, IT, data-analyse en e-commerce.

STATE OF THE ART LOGISTIEK

RFS Holland Holding verstuurd jaarlijks zo’n 8 miljoen pakketten naar klanten. In de zomer van 2015 opende RFS het grootste geautomatiseerde e-commerce distributiecentrum ter wereld in Zwolle. Daarmee is wehkamp in staat nagenoeg zijn volledige assortiment nog dezelfde dag te bezorgen.

BEST MOGELIJKE ASSORTIMENT

wehkamp heeft een breed assortiment en biedt betrouwbare, modebewuste oplossingen in alle lifestylecategorieën. Fonq.nl speelt in op nieuwe, elkaar snel opvolgende trends in de niches wonen, tuin en design. create2fit zorgt voor een relevante aanvulling op het assortiment van wehkamp.

MAXIMALE SERVICEPROPOSITIES

We willen onze klanten een optimale service verlenen. Daarom biedt wehkamp, fonq.nl, create2fit haar klanten een breed servicepakket aan in bezorg- en retourmogelijkheden, een uitgebreid pallet aan betaalmethoden en uitstekende klantenservice.

DE KLANT CENTRAAL

RFS wil haar klanten zoveel mogelijk voorzien van service en gemak. Onze ambitie is om iedere kant te ontzorgen door hem/haar te kennen en te begrijpen om zo voor iedere klant direct zijn of haar persoonlijke voorkeuren aan te bieden.

A-LOCATIE OP HET WEB

Met dochterbedrijven wehkamp, fonq.nl, create2fit en lacent is RFS dé specialist op het gebied van online winkelen in Nederland en de A-locatie op het web.

THE FUTURE IS MOBILE

Inmiddels komt zo’n 40% van de omzet via mobile devices. De toekomst van e-commerce is mobiel en staat daarom centraal bij alle technologische ontwikkelingen binnen RFS.

145

MILJOEN BEZOEKERS

711

MILJOEN OMZET

8

MILJOEN PAKKETTEN

NIEUW DISTRIBUTIECENTRUM

Koning Willem-Alexander opent ‘s werelds grootste geautomatiseerde e-commerce distributiecentrum in Zwolle.

Zijne Majesteit Koning Willem-Alexander heeft op 23 september het nieuwe distributiecentrum van webwinkel wehkamp geopend. Het nieuwe centrum is het grootste geautomatiseerde e-commerce distributiecentrum ter wereld. Met het nieuwe centrum is wehkamp in staat haar service aan de klant op tal van manieren verder te verbeteren. Klanten krijgen vanaf dit najaar hun pakketje nog dezelfde dag op iedere gewenste locatie in Nederland geleverd. Binnen 30 minuten na plaatsing van een bestelling staat een pakketje klaar voor verzending.

LEES MEER
Wehkamp_Grand_Opening_Willem_Alexander_web (160 of 163)